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該如何確定管理目標(biāo)評價時間和次數(shù)


 

—個人做了件得意的事總是希望馬上有人給予稱贊,如果別人及時對他這樣做了,他會感到自豪,并產(chǎn)生繼續(xù)上進(jìn)的動力,這就是所謂的“強(qiáng)化效應(yīng)”。如果稱贊時間相隔較長,雖然他仍會感到滿足,但滿足的程度卻大打折扣。這就需要企業(yè)對員工目標(biāo)成果進(jìn)行及時評價。在進(jìn)行目標(biāo)評價時,評價的機(jī)可分為以下三種:

1.日常評價,是指工作告一段落,或進(jìn)展到某種程度時所進(jìn)行的評價。它是企業(yè)的實(shí)時評價方法,在工作的每一階段結(jié)束后及時進(jìn)行。日常評價最重要的就是要有恒心實(shí)施。

2.定期評價,即周期性的評價,如每周一次,或每月底、年終進(jìn)行評價。企業(yè)可根據(jù)經(jīng)營特點(diǎn)確定評價周期,應(yīng)做到既不妨礙工作進(jìn)度,又具有時效性。

3.總評價,即在目標(biāo)或?qū)嵤╉?xiàng)目達(dá)成時進(jìn)行評價。

目標(biāo)評價目的若僅為了了解各下屬的工作能力與實(shí)際表現(xiàn),并口頭獎勵,在—定期限內(nèi),評價次數(shù)可以多一些。但如果進(jìn)行一次全面客觀的評價,則很耗費(fèi)時間,且評價后采取獎懲措施前后—段時間,會造成員工暫時的不安,致使工作效率的下降,因此,必須慎重考慮其目標(biāo)評價次數(shù)。同時,評價必需的成本以及達(dá)成目標(biāo)的時間,也是決定評價次數(shù)的重要因。就成本而言,在規(guī)模較大的企業(yè)中進(jìn)行全面評價,必須投入大量的人力、財力、物力及時間,而且文書作業(yè)相當(dāng)復(fù)雜。另外,完成目標(biāo)的時間也需要數(shù)月,若在成果尚未具體實(shí)現(xiàn)時就立即給予評價,并不能產(chǎn)生獎懲的真正效果,反而造成員工的不安與急功近利的草率行動。

因此,全面評價次數(shù)不宜過多。在目標(biāo)管理的實(shí)施期間內(nèi),若能夠有期中、期末兩次的評價機(jī)會,應(yīng)該是足夠了。—般公司的評價時間,除年終考核外,其他的工作檢討,其間隔在一月、一季或半年不等。圖是某公司目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果下的會議安排表,是—份較為合理的評價時間安排參考。

 

目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果的各種會議

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