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課 程 背 景
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美 國管理專家霍根曾經(jīng)做過一項調(diào)查，他說：“無論是在哪里，無論是在什么時候進行調(diào)查，無論你針對的是什么樣的行業(yè)，60%～75%的員工會認為在他們工作 中，最大的壓力和最糟糕的感受是來自于他們的直接上司。”霍根進一步指出：在美國不稱職的經(jīng)營管理者的比例占到了60%～75%；德國人在過去的10年 中，大概有一半的高級主管在管理方面是失敗的，對中國企業(yè)來說也是同樣的問題。如何提高領導者的管理素質(zhì)，從管理的原則、方法、能力三個方面系統(tǒng)的學習提 高領導者的綜合素質(zhì)。
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課 程 收 益
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? 了解領導者在企業(yè)管理中的地位與作用，確定正確的角色定位；
? 認識管理下屬正確工作態(tài)度的重要性； ? 學習掌握卓越領導的方式和方法： ? 學習如何培養(yǎng)下屬、合理授權；
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課 程 提 綱
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一、 為什么要管理心態(tài)
管理者職業(yè)素養(yǎng)---培養(yǎng)員工良好的心態(tài)是管理的第一要務
心態(tài)管理有什么重要的作用
1、心態(tài)決定事情能否成功
2、心態(tài)決定工作的績效
3、良好的心態(tài) 可以決定你的命運
二、如何建設良好的工作心態(tài)
1、你是為自己工作還是為公司工作
應付工作還是全心工作
解決問題還是推托問題
承擔責任還是推托責任
2、主動積極，自信向上、面對現(xiàn)實
3、每天只要努力一點點
三．中層經(jīng)理的管理誤區(qū)
1、什么樣的管理是最適合企業(yè)的管理
只有找到最適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式，才能避免管理的盲目性
2. 管理、組織、領導三者的相互關系
管理者、領導者到底應該做哪些事？
管理者在組織中到底應該扮演什么角色？
給自己定位：到底是管理者還是領導者？
管理者和領導者到底有什么區(qū)別和聯(lián)系？
3、中層經(jīng)理的角色認知
中層經(jīng)理如何確定角色認知
中層經(jīng)理的角色分析
中層經(jīng)理的工作重心
中層經(jīng)理角色轉(zhuǎn)變的難點
四、領導力提升的技巧
(一)領導權威的來源
領導權威的八個素質(zhì)特征
案例分析：什么樣的領導是一個優(yōu)秀的領導?
(二)領導方式
(三)情境領導與四種領導風格
根據(jù)被領導者的具體情況決定不同的領導風格
告知式 推銷式 參與式 授權式
案例分析：針對許三多與成才這兩個員工應該用什么樣的領導方法？
五、如何培養(yǎng)下屬
(一) 培養(yǎng)下屬有什么好處
(二) 培養(yǎng)下屬的顧慮
(三) 培養(yǎng)下屬的方法
(四) 培養(yǎng)下屬的原則
案例分析：如何理解因材施教的培養(yǎng)原則？
六、授權管理
(一) 為什么要授權
(二) 授權管理的誤區(qū)是什么
(三) 授權管理的原則
（四） 授權管理的方法