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目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)平均化和難易程度調(diào)整


 

通常,在進(jìn)行目標(biāo)評(píng)價(jià)時(shí),不只是對(duì)—個(gè)人,而是多個(gè)人,我們把集中接受評(píng)價(jià)的幾個(gè)人稱(chēng)為總體。在評(píng)價(jià)構(gòu)成總體的個(gè)人時(shí),采用從高到低的順序來(lái)排列,這就是我們所說(shuō)“相對(duì)評(píng)價(jià)。另一種評(píng)價(jià)方法就是絕對(duì)評(píng)價(jià)”,它與相對(duì)評(píng)價(jià)”相對(duì)應(yīng)。絕對(duì)評(píng)價(jià)是指先準(zhǔn)備好一定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),等到評(píng)價(jià)時(shí),只需要參照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)就可以了。對(duì)于總體評(píng)價(jià)的分布而言,絕對(duì)評(píng)價(jià)方法是無(wú)法保證其正規(guī)分布的要求的。

一般而,在目標(biāo)評(píng)價(jià)中,相對(duì)評(píng)價(jià)和絕對(duì)評(píng)價(jià)同時(shí)使用的。相對(duì)評(píng)價(jià)主要用于反映綜合目標(biāo)值,特別用于反映經(jīng)濟(jì)效益,但是相對(duì)評(píng)價(jià)比較模糊,目標(biāo)值的直觀(guān)性不夠明顯,不能直接體現(xiàn)出不同目標(biāo)執(zhí)行預(yù)期成果的大小。而絕對(duì)指標(biāo)能夠做到這一點(diǎn)。前面講過(guò)我們?cè)谥贫繕?biāo)時(shí)應(yīng)該盡可能定量化,因此,在評(píng)價(jià)時(shí),也應(yīng)該絕對(duì)化,所以在評(píng)價(jià)目標(biāo)執(zhí)行的結(jié)果時(shí)我們大多采用絕對(duì)評(píng)價(jià),與前面是—貫的。

在評(píng)價(jià)目標(biāo)時(shí),用得最多的是達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)這個(gè)指標(biāo)。達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)是用來(lái)衡量員工對(duì)工作的完成程度的,其實(shí)就是進(jìn)行目標(biāo)評(píng)價(jià)的尺度或標(biāo)準(zhǔn)。因此,目標(biāo)管理實(shí)際上也是站在絕對(duì)評(píng)價(jià)的立場(chǎng)上的。因?yàn)檫\(yùn)用絕對(duì)目標(biāo)來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià),它可以直接表現(xiàn)出目標(biāo)值的大小,給人一種晰的數(shù)量概念,直接反映出預(yù)期成果數(shù)量多少。

目標(biāo)管理從根本上說(shuō),就是一種體現(xiàn)個(gè)性的管理模式。因此,標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)立是以目標(biāo)執(zhí)行人的能力為依據(jù)的,能力強(qiáng)的人比能力弱的人肯定更容易實(shí)現(xiàn)較高的目標(biāo)。門(mén)以同處于銷(xiāo)售部門(mén)的兩個(gè)同等級(jí)員工的能力和業(yè)績(jī)相配的評(píng)價(jià)為例,可以出,對(duì)于目標(biāo)執(zhí)行人來(lái)說(shuō),無(wú)論能力強(qiáng)弱都肯定是—種挑戰(zhàn)。但是,如果將絕對(duì)評(píng)價(jià)的結(jié)果與報(bào)酬或待遇直接掛鉤的話(huà),那就是有失公平的。因此,在目標(biāo)設(shè)定時(shí)標(biāo)準(zhǔn)的平均化與評(píng)價(jià)時(shí)的難易程度的調(diào)整都是很有必要的。

 

目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)平均化

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